根据韩国媒体报道，使用iPhoneX的金先生在一天被自己的信用卡账单吓到了。账单上面莫名其妙的多出了在Apple store中向游戏支付1000万韩元（约合人民币6万元左右）的消费记录。
金先生在询问了自己的儿子后得知，原来是儿子使用了自己的手机，在游戏中进行了氪金。儿子在使用父亲的iPhoneX时，发现iPhoneX的FaceID将自己和父亲识别为同一使用者。儿子在成功解锁后，使用同FaceID在游戏中进行了消费。
金先生在了解了情况后，要求苹果方面退款。不过苹果方面表示拒绝退款。
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